Expédition et retours ♡
Chez Magic Lashes, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit fluide et que vos produits arrivent dans les meilleurs délais. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour obtenir des informations importantes concernant la livraison de vos achats.
1. Méthodes d'expédition Nous proposons les options d'expédition suivantes pour répondre à vos besoins :
- Expédition standard : Fiable et rentable, généralement utilisé pour la plupart des commandes.
- Expédition prioritaire : Une option plus rapide pour ceux qui ont besoin de leurs produits plus tôt.
- Expédition express : Notre option de livraison la plus rapide pour les commandes urgentes.
2. Délai de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Veuillez noter que le délai de traitement est indépendant du délai d'expédition et peut être prolongé en période de forte affluence ou en cas d'imprévu.
3. Expédition dans le monde entier Lolabis est fier de proposer la livraison dans le monde entier. Où que vous soyez, nous livrons vos produits à domicile. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et le mode de livraison choisi.
4. Frais d'expédition Nous proposons des frais de livraison forfaitaires, garantissant transparence et prévisibilité lors de votre achat. Les frais de livraison seront affichés au moment du paiement en fonction du mode de livraison sélectionné.
5. Transporteurs Le transporteur utilisé pour l'expédition dépend du pays de destination. Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison sécurisée et ponctuelle de votre colis. Vous recevrez un suivi une fois votre commande expédiée.
6. Retards et assistance Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande le plus rapidement possible, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs externes tels que les formalités douanières ou les problèmes de transporteur. En cas de retard, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [adresse e-mail]. Nous sommes là pour vous aider et mettrons tout en œuvre pour résoudre tout problème.
7. Douanes, droits et taxes Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes, à la charge du destinataire. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais éventuels.
8. Suivi de votre commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de votre envoi sur le site web du transporteur.
9. Coordonnées Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@magiclashes.com. Nous sommes là pour vous aider !